Política de Privacidade

Última atualização: 2 de novembro de 2026.

Esta política explica como a Gliceriuns Corretora de Seguros trata os dados pessoais de quem visita o site glisaude.com.br, pede uma cotação ou é nosso cliente, conforme a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (Lei 13.709/2018, LGPD).

1. Quem é o controlador dos dados

A controladora dos dados pessoais é a Gliceriuns Corretora de Seguros LTDA, CNPJ 08.744.416/0001-26, com sede na Rua Maj. Ângelo Zanchi, 117, Penha de França, São Paulo/SP, CEP 03633-000, corretora registrada na SUSEP sob o nº 10.0577715.

2. Encarregado de dados

Para qualquer assunto sobre seus dados pessoais, fale com o nosso encarregado pelo tratamento de dados pelo e-mail contato@glisaude.com.br, com o assunto “Privacidade”.

3. Quais dados coletamos

• Nos formulários de cotação do site: nome, número de WhatsApp, o produto de interesse e as informações necessárias para cada cotação, como modelo e ano do veículo, CEP, cidade, faixa de idade, profissão, número de pessoas e tipo de plano.
• Na contratação e no atendimento: documentos e dados cadastrais exigidos pelas seguradoras e operadoras, como CPF, RG, endereço e dados do bem segurado e, quando o produto exigir, dados de saúde (por exemplo, a declaração de saúde de planos de saúde e seguros de vida).
• Na navegação: endereço IP, tipo de navegador e dispositivo, páginas visitadas, a página de origem da visita e parâmetros de campanha, coletados por cookies e ferramentas de medição.
• No WhatsApp: as mensagens que você nos envia pelo nosso atendimento.

4. Para que usamos os dados

• Fazer a cotação que você pediu e responder pelo WhatsApp, como procedimento preliminar ao contrato, a seu pedido (art. 7º, V, da LGPD).
• Contratar, emitir, renovar e acompanhar apólices, planos de saúde e consórcios e ajudar em sinistros e no uso das assistências, para executar o contrato (art. 7º, V).
• Tratar dados de saúde somente quando o produto exigir, como na declaração de saúde, para a formação e a execução do contrato (art. 11, II, “d”) ou com o seu consentimento específico (art. 11, I).
• Cumprir obrigações legais e regulatórias, como as regras da SUSEP, da ANS e a legislação fiscal (art. 7º, II).
• Oferecer renovações e produtos relacionados aos clientes, com base no nosso legítimo interesse (art. 7º, IX). Você pode pedir para não receber essas mensagens a qualquer momento.
• Medir o uso do site e o resultado dos anúncios, com o seu consentimento no aviso de cookies (art. 7º, I).
• Exercer direitos em processos judiciais, administrativos ou arbitrais (art. 7º, VI).

5. Com quem compartilhamos

Compartilhamos apenas os dados necessários para cada finalidade. Não vendemos dados pessoais.

• Seguradoras, operadoras de planos de saúde e administradoras de benefícios e de consórcio consultadas, para calcular a cotação, analisar a proposta, emitir e administrar o contrato.
• Empresas de assistência e prestadores indicados pela seguradora, para atender sinistros e serviços de assistência.
• Fornecedores de tecnologia, como o provedor de hospedagem do site, o sistema de gestão de clientes (CRM), a plataforma de atendimento por WhatsApp, o Google e a Meta, para guardar os dados, organizar o atendimento e medir o site e os anúncios. Eles tratam os dados conforme as nossas instruções e para essas finalidades.
• Autoridades, órgãos reguladores e Poder Judiciário, para cumprir lei, regulação ou ordem judicial.

6. Transferência internacional

Algumas ferramentas que usamos, como Google e Meta, podem guardar dados em servidores fora do Brasil. Nesses casos, a transferência segue o art. 33 da LGPD, com as garantias oferecidas por esses fornecedores.

7. Por quanto tempo guardamos os dados

Mantemos os dados enquanto durar a cotação ou o contrato e, depois disso, pelos prazos exigidos pela SUSEP, pela ANS e pela legislação fiscal e civil, ou enquanto forem necessários para o exercício de direitos. Pedidos de cotação que não se tornaram contrato são guardados pelo tempo necessário para o atendimento e depois excluídos ou anonimizados.

8. Segurança

Usamos medidas técnicas e administrativas para proteger os dados, como acesso restrito à equipe que precisa deles, senhas e conexão segura (HTTPS). Se ocorrer um incidente que possa causar risco ou dano relevante, comunicaremos os titulares afetados e a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD), conforme o art. 48 da LGPD.

9. Seus direitos

Pela LGPD (art. 18), você pode pedir a qualquer momento:

• confirmação de que tratamos seus dados e acesso a eles;
• correção de dados incompletos, errados ou desatualizados;
• anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou tratados em desacordo com a lei;
• portabilidade dos dados a outro fornecedor;
• eliminação dos dados tratados com base no seu consentimento e a revogação desse consentimento;
• informação sobre com quem compartilhamos seus dados;
• informação sobre a possibilidade de não dar consentimento e o que acontece nesse caso.

Para exercer esses direitos, escreva para contato@glisaude.com.br ou fale pelo WhatsApp (11) 2639-5350. Respondemos em até 15 dias. Alguns dados podem precisar ser mantidos mesmo após o pedido, quando a lei ou a regulação exigir. Você também pode apresentar reclamação à ANPD.

10. Cookies e ferramentas de medição

O site usa cookies necessários ao seu funcionamento e, com o seu consentimento no aviso de cookies, cookies de medição e publicidade:

• Google Analytics 4: contar visitas e entender como o site é usado.
• Google Ads: medir os resultados dos anúncios no Google.
• Meta Pixel (Facebook e Instagram): medir os resultados dos anúncios na Meta.
• Google Maps: mostrar o mapa do nosso endereço.

Você pode mudar sua escolha no aviso de cookies do site ou apagar os cookies nas configurações do navegador.

11. Links para outros sites

O site pode ter links para sites de seguradoras, operadoras e outros parceiros. Esta política não se aplica a esses sites; recomendamos ler as políticas de privacidade de cada um.

12. Alterações desta política

Podemos atualizar esta política para refletir mudanças na lei ou nos nossos serviços. A data da última atualização fica no início desta página.

13. Legislação e foro

Esta política é regida pela legislação brasileira. Fica eleito o foro da comarca de São Paulo/SP, sem prejuízo do direito do consumidor de propor ação no foro do seu domicílio.

14. Fale conosco

Gliceriuns Corretora de Seguros LTDA · Rua Maj. Ângelo Zanchi, 117, Penha de França, São Paulo/SP, CEP 03633-000 · contato@glisaude.com.br · (11) 2639-5350.